在城市中有这样一群人，一部智能手机、一辆电动单车、一个安全头盔、一张工作证件、一把工具铲刀便是他们的所有出行装备。以天为盖、以地为庐，他们每天穿梭在自己的巡查区域内，发现城市管理的各种问题。坚持全年行动在线，他们的身影每天都会出现在城市的大街小巷与楼前楼后，用脚步丈量着美丽的海滨城市。

他们就是天安物业的芝罘区信息采集员，是城市中的瞭望人，亦是城市中的行动派。每天上岗，采集员在自己的责任区域内都要走上四、五遍来回，手机与电动车在中午休息时间都亟需续电；每件问题，采集员都会拍摄两张照片，近景凸显问题、远景提供参照。为了把城事看得更细致，他们大多数时间均坚持步行巡查，将城市的面子与里子同时兼顾。风里来雨里去的他们即使在恶劣天气中也依然坚守岗位，防范突发事件与安全隐患的发生。

一路行走，一路巡查，小到路边的一袋垃圾、大到道旁倾斜的树干，高到楼顶凸出的大字、矮到绿化带内的井盖，市区空间内目之所及的城市管理问题都是采集员的工作范畴。他们将一个个问题仔细收集起来，在丰富与实现自身成长的同时，也见证着一座城市文明典范的华丽蜕变。